1. Pengertian Evaluasi Usability
9
📖 Deskripsi
Evaluasi Usability adalah proses menilai sejauh mana sistem mudah digunakan, efisien, dan memberikan kepuasan kepada pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
Evaluasi usability menjawab pertanyaan:
- Apakah sistem mudah digunakan?
- Apakah pengguna mengalami kesulitan?
- Apakah sistem sudah optimal?
👉 Evaluasi ini sangat penting dalam pengembangan sistem berbasis pengguna.
2. Tujuan Evaluasi Usability
8
📖 Deskripsi
Evaluasi dilakukan untuk meningkatkan kualitas sistem.
🧠 Narasi Penjelasan
Tujuan utama:
- Mengidentifikasi masalah usability
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Mengurangi kesalahan
3. Kriteria Usability (ISO 9241)
9
📖 Deskripsi
Standar internasional untuk usability.
📊 Tabel:
| Kriteria | Penjelasan |
|---|---|
| Effectiveness | Ketepatan pengguna |
| Efficiency | Kecepatan |
| Satisfaction | Kepuasan |
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Ketiga aspek ini menjadi dasar utama evaluasi usability.
4. Metode Evaluasi Usability
9
📖 Deskripsi
Berbagai metode untuk mengevaluasi usability.
🧠 Narasi Penjelasan
Kategori:
- Testing (pengujian)
- Inspection (penilaian ahli)
- Inquiry (pengumpulan data pengguna)
5. Usability Testing
7
📖 Deskripsi
Pengujian langsung oleh pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
Langkah:
- Berikan tugas
- Observasi pengguna
- Catat hasil
👉 Metode paling efektif untuk mengetahui masalah nyata.
6. Heuristic Evaluation
7
📖 Deskripsi
Evaluasi oleh ahli berdasarkan prinsip usability.
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Berdasarkan prinsip seperti:
- Konsistensi
- Feedback
- Kontrol pengguna
7. Cognitive Walkthrough
5
📖 Deskripsi
Evaluasi berdasarkan langkah pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Fokus:
- Apakah pengguna paham langkahnya?
- Apakah sistem membantu?
8. Questionnaire dan Survey
6
📖 Deskripsi
Pengumpulan data dari pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Contoh:
- SUS (System Usability Scale)
- Kuesioner
9. Observasi Pengguna
7
📖 Deskripsi
Mengamati perilaku pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Tujuan:
- Mengetahui kesulitan
- Melihat pola penggunaan
10. Metrics Usability
7
📖 Deskripsi
Parameter pengukuran usability.
📊 Tabel:
| Metric | Penjelasan |
|---|---|
| Time | Waktu tugas |
| Error | Jumlah kesalahan |
| Success | Tingkat keberhasilan |
11. Analisis Hasil Evaluasi
7
📖 Deskripsi
Mengolah hasil evaluasi.
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Hasil digunakan untuk:
- Menemukan masalah
- Menentukan solusi
12. Perbaikan Desain
6
📖 Deskripsi
Tahap perbaikan setelah evaluasi.
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Proses:
- Identifikasi masalah
- Perbaiki desain
- Uji ulang
13. Perbandingan Metode Evaluasi
7
📊 Tabel:
| Metode | Kelebihan | Kekurangan |
|---|---|---|
| Testing | Real user | Butuh waktu |
| Heuristic | Cepat | Subjektif |
| Survey | Mudah | Kurang detail |
14. Studi Kasus Evaluasi Usability
8
📖 Deskripsi
Contoh penerapan evaluasi usability.
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Misalnya:
- Aplikasi sulit digunakan → evaluasi → perbaikan → lebih baik
15. Ringkasan Materi
🧠 Narasi Penjelasan
- Evaluasi usability sangat penting
- Banyak metode dapat digunakan
- Hasil evaluasi digunakan untuk perbaikan
16. Kesimpulan
- Evaluasi usability membantu meningkatkan kualitas sistem
- Fokus utama adalah pengguna
- Evaluasi harus dilakukan secara berkala
🎯 LATIHAN / DISKUSI
- Apa itu evaluasi usability?
- Sebutkan metode evaluasi usability!
- Mengapa usability testing penting?
📝 TUGAS
- Lakukan evaluasi sederhana pada aplikasi:
- Identifikasi masalah usability
- Usulkan solusi perbaikan
