---

🟢 1. Pendahuluan

📌 Deskripsi Materi

Pengambilan keputusan merupakan inti dari Sistem Pendukung Keputusan (SPK). Dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia organisasi, manusia selalu dihadapkan pada berbagai pilihan yang membutuhkan keputusan terbaik.

Materi ini membahas:

• Pengertian pengambilan keputusan
• Tujuan keputusan
• Unsur-unsur keputusan
• Jenis keputusan
• Tahapan pengambilan keputusan
• Faktor yang mempengaruhi keputusan
• Model pengambilan keputusan
• Teknik dan metode keputusan
• Studi kasus dan praktik sederhana

Materi dirancang agar:

• Mudah dipahami
• Mudah dipraktikkan
• Relevan dengan dunia nyata
• Mendukung pembelajaran SPK

---

🟢 2. Pengertian Pengambilan Keputusan

📌 Definisi Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan adalah proses memilih satu alternatif terbaik dari beberapa pilihan yang tersedia untuk menyelesaikan suatu masalah.

---

🔍 Narasi Penjelasan

Setiap hari manusia melakukan keputusan, baik sederhana maupun kompleks.

Contoh sederhana:

• Memilih makanan
• Memilih kendaraan

Contoh kompleks:

• Menentukan investasi perusahaan
• Menentukan penerima beasiswa
• Menentukan strategi bisnis

Dalam organisasi, keputusan yang salah dapat menyebabkan:

• Kerugian
• Penurunan kualitas
• Konflik organisasi

Karena itu diperlukan proses pengambilan keputusan yang sistematis dan terstruktur.

---

📊 Tabel Definisi Menurut Ahli

Ahli	Definisi
George R. Terry	Pemilihan alternatif berdasarkan kriteria tertentu
Herbert Simon	Proses pemecahan masalah melalui pemilihan alternatif
Siagian	Pendekatan sistematis terhadap masalah

---

🖼️ Ilustrasi Pengambilan Keputusan

8

---

🟢 3. Tujuan Pengambilan Keputusan

📌 Tujuan Utama

Pengambilan keputusan bertujuan untuk:

1. Menyelesaikan masalah
2. Memilih alternatif terbaik
3. Mengurangi risiko
4. Meningkatkan efektivitas
5. Mendukung pencapaian tujuan organisasi

---

🔍 Narasi Penjelasan

Keputusan yang baik membantu organisasi berjalan lebih efektif.

Contoh:
Sebuah kampus ingin memilih mahasiswa penerima beasiswa. Jika keputusan dilakukan tanpa data:

• Bisa tidak objektif
• Menimbulkan protes
• Tidak tepat sasaran

Dengan proses keputusan yang benar:

• Penilaian lebih transparan
• Hasil lebih akurat
• Risiko kesalahan lebih kecil

---

📊 Tabel Tujuan Keputusan

Tujuan	Penjelasan
Efektivitas	Keputusan tepat sasaran
Efisiensi	Menghemat waktu dan biaya
Objektivitas	Berdasarkan data
Konsistensi	Keputusan stabil

---

🟢 4. Unsur-Unsur Pengambilan Keputusan

📌 Unsur Utama

Dalam pengambilan keputusan terdapat beberapa unsur:

• Tujuan
• Alternatif
• Kriteria
• Data
• Risiko
• Hasil keputusan

---

🔍 Narasi Penjelasan

1. Tujuan

Hal yang ingin dicapai.

Contoh:
Menentukan mahasiswa terbaik.

---

2. Alternatif

Pilihan yang tersedia.

Contoh:

• Mahasiswa A
• Mahasiswa B
• Mahasiswa C

---

3. Kriteria

Dasar penilaian.

Contoh:

• Nilai akademik
• Kehadiran
• Prestasi

---

4. Risiko

Kemungkinan dampak negatif.

---

📊 Tabel Unsur Keputusan

Unsur	Contoh
Tujuan	Memilih penerima beasiswa
Alternatif	Data mahasiswa
Kriteria	IPK, prestasi
Risiko	Salah memilih

---

🖼️ Diagram Unsur Keputusan

7

---

🟢 5. Jenis-Jenis Pengambilan Keputusan

🟡 5.1 Keputusan Terstruktur

📌 Penjelasan

Keputusan rutin dan memiliki prosedur jelas.

Contoh:

• Penggajian
• Absensi
• Penjadwalan

---

🟡 5.2 Keputusan Semi Terstruktur

📌 Penjelasan

Sebagian menggunakan aturan dan sebagian membutuhkan analisis manusia.

Contoh:

• Seleksi pegawai
• Penilaian dosen
• Penentuan beasiswa

---

🟡 5.3 Keputusan Tidak Terstruktur

📌 Penjelasan

Keputusan kompleks yang memerlukan pengalaman dan intuisi.

Contoh:

• Strategi bisnis
• Investasi besar
• Kebijakan perusahaan

---

📊 Tabel Jenis Keputusan

Jenis	Karakteristik	Contoh
Terstruktur	Rutin	Gaji
Semi Terstruktur	Kombinasi	Seleksi
Tidak Terstruktur	Kompleks	Strategi bisnis

---

🖼️ Ilustrasi Jenis Keputusan

6

---

🟢 6. Tahapan Pengambilan Keputusan

📌 Model Herbert Simon

Tahapan keputusan:

1. Intelligence
2. Design
3. Choice
4. Implementation

---

🟡 6.1 Intelligence

📌 Penjelasan

Mengidentifikasi masalah.

Contoh:

Menurunnya jumlah pelanggan.

---

🟡 6.2 Design

📌 Penjelasan

Membuat alternatif solusi.

Contoh:

• Promosi
• Diskon
• Peningkatan layanan

---

🟡 6.3 Choice

📌 Penjelasan

Memilih solusi terbaik.

---

🟡 6.4 Implementation

📌 Penjelasan

Menerapkan keputusan.

---

📊 Tabel Tahapan Keputusan

Tahap	Aktivitas
Intelligence	Identifikasi masalah
Design	Menentukan solusi
Choice	Memilih alternatif
Implementation	Pelaksanaan

---

🖼️ Diagram Tahapan Keputusan

7

---

🟢 7. Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

📌 Faktor Internal

• Pengalaman
• Pengetahuan
• Emosi
• Kemampuan analisis

---

📌 Faktor Eksternal

• Lingkungan
• Teknologi
• Ekonomi
• Sosial budaya

---

🔍 Narasi Penjelasan

Keputusan sering dipengaruhi oleh:

• Kondisi organisasi
• Ketersediaan data
• Waktu
• Tekanan lingkungan

Contoh:
Dalam kondisi darurat, keputusan sering diambil lebih cepat tetapi berisiko tinggi.

---

📊 Tabel Faktor Keputusan

Faktor	Pengaruh
Pengalaman	Membantu analisis
Data	Menentukan akurasi
Waktu	Memengaruhi kecepatan
Teknologi	Membantu otomatisasi

---

🟢 8. Model Pengambilan Keputusan

📌 Model Rasional

Keputusan berdasarkan data dan analisis logis.

---

📌 Model Intuitif

Keputusan berdasarkan pengalaman dan perasaan.

---

📌 Model Kelompok

Keputusan dilakukan bersama-sama.

---

📊 Tabel Model Keputusan

Model	Karakteristik
Rasional	Berdasarkan data
Intuitif	Berdasarkan intuisi
Kelompok	Musyawarah

---

🖼️ Ilustrasi Model Keputusan

7

---

🟢 9. Hubungan Pengambilan Keputusan dengan SPK

📌 Penjelasan

SPK membantu manusia dalam:

• Mengolah data
• Menghitung alternatif
• Memberikan rekomendasi
• Mempercepat keputusan

---

🔍 Narasi Penjelasan

Tanpa SPK:

• Analisis lambat
• Rentan kesalahan
• Sulit mengelola data besar

Dengan SPK:

• Perhitungan otomatis
• Lebih objektif
• Hasil lebih cepat

---

🖼️ Diagram Hubungan SPK dan Keputusan

7

---

🟢 10. Teknik Dasar Pengambilan Keputusan

📌 Teknik yang Digunakan

Teknik	Fungsi
Ranking	Menentukan urutan
Skoring	Memberikan nilai
Pembobotan	Menentukan prioritas
Voting	Pemilihan kelompok

---

🔍 Narasi Penjelasan

Dalam SPK teknik ini digunakan sebagai dasar metode:

• SAW
• AHP
• TOPSIS
• WP

---

🟢 11. Tutorial Praktikum Sederhana

💻 Studi Kasus

Pemilihan Ketua Kelas.

---

📌 Kriteria

• Kepemimpinan
• Kehadiran
• Komunikasi

---

📊 Data Kandidat

Nama	Kepemimpinan	Kehadiran	Komunikasi
Andi	90	85	88
Budi	85	90	80
Citra	88	87	92

---

💻 Langkah Praktikum

Langkah 1

Input data ke Excel.

---

Langkah 2

Tentukan bobot:

• Kepemimpinan = 40%
• Kehadiran = 30%
• Komunikasi = 30%

---

Langkah 3

Hitung nilai akhir.

Rumus Penjumlahan Berbobot

$V_i=\sum_{j=1}^{n} w_j x_{ij}$Vi​=∑j=1n​wj​xij​

---

Langkah 4

Lakukan ranking.

---

🖼️ Ilustrasi Praktikum Excel

7

---

🟢 12. Studi Kasus Dunia Nyata

📌 Contoh Pengambilan Keputusan

Pendidikan

• Seleksi beasiswa
• Penentuan mahasiswa terbaik

Bisnis

• Pemilihan supplier
• Penilaian pegawai

Pemerintahan

• Bantuan sosial
• Prioritas pembangunan

Kesehatan

• Prioritas pasien
• Diagnosa penyakit

---

🖼️ Implementasi Dunia Nyata

6

---

🟢 13. Latihan Mahasiswa

🎯 Latihan Individu

1. Jelaskan pengertian pengambilan keputusan.
2. Sebutkan unsur-unsur keputusan.
3. Apa perbedaan keputusan terstruktur dan tidak terstruktur?
4. Jelaskan tahapan Herbert Simon.

---

🎯 Latihan Praktik

Buat studi kasus sederhana:

• Pemilihan laptop
• Pemilihan tempat PKL
• Pemilihan anggota organisasi

Gunakan:

• Minimal 3 alternatif
• Minimal 3 kriteria

---

🟢 14. Diskusi Kelas

💬 Topik Diskusi

1. Mengapa keputusan berbasis data lebih baik?
2. Apakah intuisi masih diperlukan?
3. Apa dampak teknologi terhadap pengambilan keputusan?

---

🟢 15. Kesimpulan

📌 Ringkasan Materi

Pengambilan keputusan merupakan proses memilih alternatif terbaik untuk menyelesaikan masalah.

Keputusan yang baik:

• Berdasarkan data
• Sistematis
• Objektif
• Tepat sasaran

Dalam SPK, proses keputusan dibantu oleh:

• Data
• Model
• Metode
• Teknologi komputer

Tahapan pengambilan keputusan meliputi:

1. Identifikasi masalah
2. Penyusunan alternatif
3. Pemilihan solusi
4. Implementasi keputusan

---

📚 Referensi Pembelajaran

Buku

1. Decision Support Systems and Intelligent Systems
2. Konsep dan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan
3. Sistem Informasi Manajemen

Software Praktikum

• Microsoft Excel
• Google Sheets
• Visual Studio Code