1. Pengertian User Experience (UX)
7
📖 Deskripsi
User Experience (UX) adalah keseluruhan pengalaman yang dirasakan pengguna saat berinteraksi dengan sistem, termasuk aspek emosi, persepsi, dan kepuasan.
🧠 Narasi Penjelasan
UX tidak hanya tentang tampilan, tetapi:
- Bagaimana pengguna merasa
- Seberapa mudah sistem digunakan
- Seberapa nyaman interaksi berlangsung
👉 UX mencakup seluruh perjalanan pengguna (user journey).
2. Perbedaan UX dan UI
6
📖 Deskripsi
UX sering disamakan dengan UI, padahal berbeda.
📊 Tabel:
| Aspek | UX | UI |
|---|---|---|
| Fokus | Pengalaman | Tampilan |
| Tujuan | Kepuasan | Visual |
| Contoh | Alur mudah | Desain menarik |
🧠 Narasi Penjelasan
👉 UI adalah bagian dari UX, tetapi UX lebih luas.
3. Tujuan UX
8
📖 Deskripsi
UX bertujuan menciptakan pengalaman terbaik bagi pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
Tujuan utama:
- Meningkatkan kepuasan
- Mempermudah penggunaan
- Meningkatkan loyalitas pengguna
👉 UX yang baik membuat pengguna kembali menggunakan aplikasi.
4. Komponen Utama UX
7
📖 Deskripsi
UX terdiri dari beberapa elemen penting.
📊 Tabel:
| Komponen | Penjelasan |
|---|---|
| Usability | Mudah digunakan |
| Accessibility | Dapat diakses semua user |
| Desirability | Menarik |
| Value | Bermanfaat |
| Findability | Mudah ditemukan |
🧠 Narasi Penjelasan
👉 Semua komponen harus seimbang untuk menghasilkan UX yang baik.
5. User Journey
7
📖 Deskripsi
User journey adalah alur perjalanan pengguna saat menggunakan sistem.
🧠 Narasi Penjelasan
Tahapan:
- Masuk ke sistem
- Interaksi
- Menyelesaikan tugas
👉 UX harus mulus di setiap tahap.
6. User Persona
6
📖 Deskripsi
Persona adalah representasi pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
Berisi:
- Nama
- Umur
- Kebutuhan
- Tujuan
👉 Membantu desain lebih fokus.
7. Prinsip UX Design
7
📖 Deskripsi
Panduan dalam merancang UX.
🧠 Narasi Penjelasan
- Konsistensi
- Feedback
- Sederhana
- Aksesibilitas
👉 Prinsip ini memastikan UX optimal.
8. Emosi dalam UX
7
📖 Deskripsi
Emosi pengguna sangat mempengaruhi UX.
🧠 Narasi Penjelasan
- UX baik → senang
- UX buruk → frustrasi
👉 Desain harus memperhatikan aspek emosional.
9. UX Research
10
📖 Deskripsi
Proses memahami kebutuhan pengguna.
🧠 Narasi Penjelasan
Metode:
- Wawancara
- Observasi
- Survey
👉 Data digunakan untuk desain.
10. UX Design Process
7
📖 Deskripsi
Proses perancangan UX.
🧠 Narasi Penjelasan
Tahapan:
- Empathize
- Define
- Ideate
- Prototype
- Test
👉 Proses ini iteratif.
11. Wireframe dan Prototype
7
📖 Deskripsi
Representasi desain sebelum implementasi.
🧠 Narasi Penjelasan
- Wireframe → sketsa
- Prototype → simulasi
👉 Digunakan untuk testing.
12. Evaluasi UX
7
📖 Deskripsi
Menilai kualitas UX.
🧠 Narasi Penjelasan
- User testing
- Feedback
- Perbaikan
👉 UX harus terus ditingkatkan.
13. UX dalam Aplikasi Nyata
6
📖 Deskripsi
Penerapan UX di dunia nyata.
🧠 Narasi Penjelasan
Contoh:
- Aplikasi e-commerce
- Media sosial
- Website
👉 UX menentukan keberhasilan produk.
14. Tantangan UX
6
📖 Deskripsi
Hambatan dalam desain UX.
🧠 Narasi Penjelasan
- Perbedaan user
- Teknologi berkembang
- Kebutuhan berubah
15. Ringkasan Materi
📖 Deskripsi
Poin penting pembelajaran.
🧠 Narasi Penjelasan
- UX adalah pengalaman pengguna
- Lebih luas dari UI
- Penting dalam semua sistem
16. Kesimpulan
- UX menentukan keberhasilan sistem
- UX harus berfokus pada pengguna
- Evaluasi UX harus dilakukan terus-menerus
🎯 LATIHAN / DISKUSI
- Apa itu UX?
- Apa perbedaan UX dan UI?
- Mengapa UX penting?
📝 TUGAS
Analisis UX aplikasi:
- Bagaimana pengalaman pengguna?
- Apakah mudah digunakan?
- Apa yang perlu diperbaiki?
